Общие положения и условия (ОПУ) для договоров

1)           Настоящее соглашение регулирует права и обязанности сторон в связи с использованием платформы  www.liveexcurs.com .

2)           Платформой www.liveexcurs.com  управляют:

Live Excurs 

Aleestrasse 36 a, 

8590 Romanshorn, 

Switzerland

E-Mail: contact@liveexcurs.com

www.liveexcurs.com

(далее Live Excurs)

3)           Пользователь определяется как любой, кто открывает учетную запись на веб-сайте www.liveexcurs.com, например, с намерением посмотреть онлайн экскурсию по городу (видео) на платформе или покупает онлайн экскурсию. Далее пользователи, а также Деловые партнеры именуются Участниками.   

4)           Любой, кто открывает учетную запись B2B на сайте www.liveexcurs.com, считается Бизнес-партнером. Бизнес партнеры это гиды, экскурсоводы, туристические агентства, туроператоры, отели и все кто участвуют в процессе организации и продажи онлайн экскурсий. В дальнейшем Деловые партнеры вместе с Пользователями будут именоваться Участниками.  

5)           Следующие условия применяются с момента ввода Пользователем или Деловым партнером данных для открытия учетной записи на  www.liveexcurs.com.

6)           Регистрируясь на  сайте www.liveexcurs.com , участник прямо и безоговорочно соглашается с этими условиями. 

7)           При регистрации участники должны заявить, что они прочитали и поняли настоящие Условия и принимают их, поставив галочку в соответствующем поле. Для всех участников, которые регистрируются на сайте www.liveexcurs.com, применяются исключительно настоящие условия и договоры, даже если использование или доступ осуществляются за пределами Швейцарии. 

8)           Правила, отклоняющиеся от настоящих Общих условий, в частности, положения и условия участников, настоящим категорически отвергаются. Если Участник не принимает настоящие Условия, использование веб-сайта запрещено.

1. Изменение условий 

1)          Live Excurs  имеет право изменить содержание настоящих условий с согласия участников, если это изменение является разумным для участников с учетом интересов  Live Excurs.  Live Excurs проинформирует участников об изменении условий по электронной почте на адрес, указанный участником, не позднее, чем за 2 недели до изменения.

2)           Согласие на изменение ОПУ считается данным, если Участник не возражает против изменения или не расторгает договор в течение одного месяца после получения уведомления об изменении.

3)            Live Excurs обязуется информировать участников о возможностях возражения и отмены, сроках и юридических последствиях, особенно в отношении пропущенного возражения.

4)           В случае, если участник возражает против изменения условий использования,  Live Excurs имеет право прекратить членство по исключительным причинам.

III. Передача прав по настоящему Соглашению 

 Live Excurs может передать свои права и обязанности по настоящему договору третьей компании, например, иностранной компании или дочерней компании (передача договора). В случае передачи договора участник имеет право расторгнуть договор, вступает в силу со дня передачи.

1. Услуги  

А. Услуги для пользователей 

1)           Пользователи могут смотреть платные онлайн экскурсии по городу в виде видеороликов на платформе www.liveexcurs.com

а)       Услуга  Live Excurs включает в себя только предоставление доступа к соответствующему видео через видеоплеер, интегрированный в платформу.

б)        Live Excurs является поставщиком услуг хостинга для этого контента. За контент несет ответственность физическое или юридическое лицо, которое его рассказывает и показывает на месте проведения экскурсии и делает доступным в рамках сервиса.

2)           Live Excurs также организует экскурсии по городу на месте. При этом пользователи могут забронировать местные экскурсии по городу с гидами на платформе  Live Excurs.  Live Excurs выступает лишь посредником между пользователями и местными гидами.  Live Excurs никоим образом не является стороной договора между гидом и пользователем, за исключением случаев, когда  Live Excurs сама проводит экскурсии по городу на месте.  Live Excurs явно не проводит экскурсии по городу на месте. 

Б. Услуги деловым партнерам 

1)           Деловые партнеры могут войти на платформу  Live Excurs. За определенную плату они могут забронировать онлайн экскурсию.

а)       Онлайн экскурсия подразумевает проведение экскурсии в прямом эфире на платформе  Live Excurs

б)       Деловые партнеры могут сделать приобретенные индивидуальные онлайн экскурсии  доступными для своих клиентов или третьих лиц через индивидуальную гиперссылку или код ваучера. Если эти лица впоследствии получат доступ к услуге, используя индивидуальную гиперссылку или код ваучера, они (как пользователи) смогут бесплатно посмотреть соответствующее видео. Количество участников на одной онлайн экскурсии приобретенной партнером ограничивается участниками, оговоренными в описании к индивидуальным экскурсиям. 

в)       Цена за онлайн экскурсию указана в отдельном прайс-листе.

2)           Деловые партнеры также могут размещать рекламу своего бизнеса на платформе www.liveexcurs.com и на потоковом вещании онлайн экскурсии. Условия этого предложения зависят от отдельного прейскуранта и любых индивидуальных соглашений в текстовой форме между деловым партнером и Live Excurs .  

1. Разрешения и ограничения 

А. Для пользователей 

1)           В соответствии с настоящим соответствием и действующим законодательством пользователи могут получать доступ к Сервису и использовать его в той форме, которая ему предоставлена. Они могут просматривать контент для личного некоммерческого использования.

2)           Однако использование Сервиса имеет определенные ограничения. Не допускается следующее:

а)       осуществлять доступ, воспроизводить, загружать, распространять, передавать, отображать, продавать, лицензировать, изменять, адаптировать или иным образом использовать любую часть Сервиса или Контента, кроме (а) способом, разрешенным Сервисом; или (б) с предварительного письменного согласия  Live Excurs и, если применимо, соответствующих владельцев авторских прав; или (c) в пределах, разрешенных действующим законодательством.

3)            Любые права, прямо не предоставленные пользователям в настоящем соглашении, остаются за  Live Excurs или соответствующими правообладателями. Это означает, например, что, используя сервис, пользователи не приобретают никаких авторских прав или других прав интеллектуальной собственности на контент, к которому они получают доступ. Это также относится к товарным знакам, используемым или отображаемым в сервисе.

Б. Для деловых партнеров

1)           Деловые партнеры приобретают вместе с Просмотрами только право для пользователей на бесплатный просмотр купленных онлайн экскурсий. Деловые партнеры не приобретают никаких прав на сами онлайн экскурсии.

2)           Срок действия онлайн экскурсии истекает в течение 12 часов с момента проведения онлайн экскурсии. (онлайн экскурсия остается доступной в записи 12 часов после ее проведения)

3)           Если видео, которое записалось после проведения онлайн экскурсии, будет преждевременно удалено с Платформы, срок действия записанного видео, истечет без компенсации.  

1. Экскурсии по городу на месте 

1)           Договор на экскурсии по городу при посредничестве  Live Excurs заключается между пользователем и гидом по городу только в том случае, если  Live Excurs не проводит экскурсии по городу на месте. 

2)           Если компания  Live Excurs не проводит экскурсии по городу на месте, она не несет никакой ответственности за экскурсии по городу на месте. Особенно не за качество и исполнение тура. Пользователи также не имеют никаких претензий к  Live Excurs на возмещение расходов, если забронированная экскурсия по городу не состоится.

VII. Регистрация аккаунта  

1)           При регистрации онлайн-аккаунта участники могут управлять и хранить информацию о себе и своих экскурсий, а также данные своего адреса, банковские реквизиты и, возможно, информационный бюллетень.

2)           Когда участники регистрируются для такой учетной записи, они несут ответственность за обеспечение правдивого и полного предоставления их личных данных, необходимых для регистрации. Участники обязаны сохранять конфиденциальность своих личных данных доступа и не предоставлять их неавторизованным третьим лицам.  Live Excurs обязуется хранить свои данные конфиденциально и не передавать их неавторизованным третьим лицам. Дополнительную информацию о защите данных можно найти в политике конфиденциальности по адресу https://www.liveexcurs.com/politika-konfidenczialnosti/

3)           Регистрация бесплатна. Каждый участник имеет право вести только одну учетную запись. Live Excurs  оставляет за собой право удалить несколько регистраций, а также сделать замечание, заблокировать без компенсации, удалить или изменить содержание зарегистрированных пользователей, которые нарушают настоящие ОПУ или индивидуальные соглашения.

4)          Live Excurs  не обязана принимать регистрацию участника.

5)           Передача учетной записи участника категорически запрещена. 

VIII. Условия оплаты / Проверка кредитоспособности 

1)           Заказы, как правило, подлежат немедленной оплате.

2)           Покупатель имеет возможность оплатить заказ платежными средствами, указанными на сайте или в процессе оформления заказа. Они могут время от времени меняться и зависеть от конкретной страны. Кроме того, Live Excurs  оставляет за собой право не предлагать определенные способы оплаты в конкретных индивидуальных случаях и ссылаться на другие способы оплаты, используемые нами (например, для защиты нашего кредитного риска только те методы, которые соответствуют соответствующему кредитному рейтингу). Участник Live Excurs  прямо уполномочен проводить проверки кредитоспособности по своему усмотрению и при необходимости передавать для этой цели данные клиента третьим лицам.

3)           Выбирая способ оплаты, Участник авторизует платеж либо путем ввода данных кредитной карты, либо данных доступа поставщика платежных услуг. Клиент уполномочивает Live Excurs  принимать или собирать платежи соответствующим образом. В случае возврата платежа Live Excurs  имеет право на возмещение соответствующих расходов и комиссий за банковскую обработку. Кроме того, Live Excurs  не несет ответственности за какие-либо комиссии или другие суммы, которые эмитент карты или ваш банк могут взимать с вас в результате обработки вашего платежа в соответствии с вашим заказом.

4)           Если участники платят кредитной картой или альтернативным способом оплаты, Live Excurs  оставляет за собой право проверить действительность карты, проверить параметры доступности для сбора и адресные данные, а также запросить авторизацию у эмитента карты или оплату. провайдер. Кроме того, участник подтверждает, что кредитная карта действительна и введенные платежные данные верны. Если в оплате будет отказано, Live Excurs  оставляет за собой право отменить заказ. В этом случае Live Excurs  немедленно свяжется с участником.  

5)           В случае оплаты по счету (предоплата) участник получит счет с платежной квитанцией по электронной почте. Оплата должна быть произведена с использованием платежного чека в течение периода оплаты, указанного в счете. Если оплата не произведена в установленный срок, Live Excurs  имеет право взыскать с участника расходы за каждое напоминание в размере не менее 50,00 швейцарских франков и другие расходы, связанные со сбором, а также законные проценты за просрочку платежа. Если возникнет необходимость инициировать взыскание долга, Live Excurs  может взимать дополнительную плату за обработку в размере не менее 200 швейцарских франков.

1. Инструкция по отзыву 

А. Право на отзыв

Участники имеют право расторгнуть настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок отзыва составляет четырнадцать дней со дня заключения договора. Чтобы воспользоваться своим правом на выход, участники должны сообщить нам (Live Excurs , Aleestrasse 36a, 8590 Romanshorn, электронная почта: contact@liveexcurs.com) ясным заявление (например, письмо или электронное письмо, отправленное по почте) о своем решении выйти из настоящего договора. Для этой цели они могут использовать прилагаемую форму отзыва модели, но это не является обязательным. Для соблюдения периода выхода Участникам достаточно направить уведомление об осуществлении права выхода до истечения периода выхода.

1. Последствия отзыва 

Если Участники выйдут из настоящего Соглашения, мы возместим им все полученные от них платежи, включая расходы на доставку (за исключением любых дополнительных расходов, понесенных в результате выбора Участниками способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами). , немедленно и не позднее четырнадцати дней с даты получения нами уведомления о вашем выходе из настоящего Соглашения. Мы будем использовать для этого возмещения те же средства оплаты, которые вы использовали для исходной транзакции, если с вами прямо не оговорено иное; ни в коем случае с них не будет взиматься плата за этот возврат.

1. Специальное уведомление

Клиент прямо соглашается с тем, что Live Excurs приступит к исполнению договора до окончания периода отмены. Участник осознает, что он/она теряет право на отзыв с началом исполнения договора.

1. Образец формы отзыва 

Если участники желают расторгнуть договор, они могут сделать это, используя произвольную форму отзыва.  

1. Срок действия права использования и прекращение действия

1)           Срок действия договора между Live Excurs и участником не ограничен. Оно может быть расторгнуто в любое время и без соблюдения срока со стороны участника или Live Excurs.

2)           Для отмены необходимо отправить сообщение на электронную почту  contact@liveexcurs.com

3)           Особое право на прекращение действия и передачу в собственность третьим лицам: Live Excurs также имеет право прекратить работу платформы www.liveexcurs.com , предлагаемых на ней услуг или их частей, передачу в собственность третьим лицам без предварительного уведомления и без компенсации. В той же степени право использования члена прекращается автоматически или продолжается.  

1. Право на базу данных 

Содержание и материалы, которые можно просмотреть на сайте http://www.liveexcurs.com, представляют собой базу данных, защищенную авторским правом. Запрещается принимать или редактировать данную базу данных в ее структуре полностью или частично без согласия Live Excurs 

XII. Обязанность  

1)        Live Excurs несет ответственность в случае нарушения своих собственных обязательств, вытекающих из настоящих ОПУ и основанных на них договорных отношений, за ущерб, причиненный и доказанный Live Excurs вследствие противоправного умысла или грубой неосторожности. За легкую и среднюю небрежность, а также за косвенный и косвенный ущерб ответственность, основанная на договоре, правонарушении или по любой другой причине, категорически исключается. Косвенными ущербами являются, например, упущенная выгода, финансовые потери, ущерб репутации или потеря данных из-за временного нарушения или прекращения доступности услуг Live Excurs. Кроме того, Live Excurs не несет никакой договорной или внедоговорной ответственности за ущерб, причиненный вспомогательными лицами, которые используются для предоставления услуги.

2)           Вышеуказанные исключения и ограничения ответственности не применяются в случае виновного причинения вреда жизни, телу и здоровью, непосредственно причиненного Live Excurs, а также в случае обязательных правовых норм, включая положения Закона об ответственности за качество продукции.

3)           С учетом вышеизложенного общая ответственность в соответствии с настоящими Условиями, независимо от причины и, насколько это допустимо законом, ограничивается стоимостью услуги, которую Live Excurs предоставляет в рамках своих услуг.

4)           В случае возникновения события, находящегося вне нашего контроля и влияния (так называемые форс-мажорные обстоятельства), мы не принимаем на себя никакой ответственности или ответственности за невыполнение или задержку выполнения каких-либо обязательств, вытекающих из настоящих ОПУ и основанных на них договорных отношений. . Событие, находящееся вне нашего контроля, возникает, например, в следующих случаях: 

забастовки, закрытия территорий или другие забастовки третьих лиц, вторжения, террористические атаки, войны, пожары, взрывы, ураганы, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, другие стихийные бедствия, выход из строя государственных или частных сетей связи или невозможность использования железнодорожный, морской, воздушный, автомобильный или другие виды общественного или частного транспорта.

Если произойдет событие вне нашего контроля, которое повлияет на выполнение наших обязательств по договору, мы сообщим вам об этом в кратчайшие сроки.

XIII. Защита данных 

Live Excurs собирает и обрабатывает персональные данные только в рамках правовых норм, в частности, в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Дополнительную информацию об обработке ваших личных данных, ваших правах и связанных с этим вопросах можно найти в нашей политике конфиденциальности по адресу https://www.liveexcurs.com/politika-konfidenczialnosti/, которая является неотъемлемой частью настоящих условий и условия.

XIV. Оговорка о делимости  

Если одно из положений настоящих ОПУ является или станет незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы по какой-либо причине, это не повлияет на действительность остальных положений. Если не оговорено иное, недействительное положение считается замененным действительным положением, в максимально возможной степени учитывающим экономическую цель положения и волю сторон на момент заключения договора. То же самое относится и к возможным пробелам в настоящих общих положениях и условиях.

1. Применимое право и место юрисдикции

1)           Настоящие ОПУ, основанные на них договорные отношения и любые споры регулируются исключительно швейцарским законодательством, за исключением норм коллизионного права.

2)           Настоящий контракт регулируется исключительно швейцарским законодательством, за исключением коллизионного права и закона ООН о продажах. 

3)           Местом юрисдикции для рассмотрения споров, возникающих из настоящего соглашения, является зарегистрированный офис Live Excurs.

4)           Эти положения применяются только в том случае, если нет обязательных положений законодательства государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства, которые имели бы преимущественную силу над настоящими ОПУ.

1. Изменение этих положений

Изменение этих условий может быть осуществлено либо отдельным письменным соглашением, либо путем публикации измененных условий на сайте www.liveexcurs.com. Информация о производителях видео по электронной почте от Live Excurs.